bij aanmaak van een nieuwe gebruiker ontvangt de gebruiker in kwestie een welkomstmail op het e-mailadres dat in JumpCloud werd ingegeven.

De mail is afkomstig van notifications@tr.jumpcloud.com en bevat een knop die de gebruiker naar het gebruikersportaal brengt. Daar moet hij een wachtwoord kiezen dat aan bepaalde voorwaarden voldoet. Wat de gebruiker met deze account kan doen hangt af van de rechten die hem werden toegekend.